Гарантии и возврат

В ряде случаев возникает необходимость осуществления процедуры возврата или обмена товарно-материальных ценностей. Мы осознаем значимость данного аспекта для наших клиентов и стремимся предложить оптимальные решения, соответствующие высоким стандартам качества обслуживания. С целью обеспечения максимального удобства для вас, мы готовы обсудить и адаптировать наиболее подходящий механизм возврата или обмена. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы приложим все усилия для достижения наилучшего результата в рамках действующего законодательства и внутренних регламентов.

Возврат товара

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы, как покупатель, имеете право на возврат товара, который был приобретён в магазине «Отец и сын», в следующих случаях:

• Товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. В этом случае вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
• Вы обнаружили брак или недостаток товара. В этом случае вы также имеете право на возврат товара или его замену на аналогичный товар надлежащего качества.

Для возврата товара вам необходимо обратиться в магазин «Отец и сын» с товарным или кассовым чеком, а также с самим товаром. Сотрудники магазина помогут вам оформить возврат и ответят на все ваши вопросы.

Если у Вас возникли вопросы, можете задать их у нас на сайте в разделе Обратная связь, по адресу ShopFatherSon@yandex.ru или по телефону +7 (903) 000-00-20.

.